Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: Enero 2026

Introduccion

En Hexvorn nos tomamos tu privacidad muy en serio. Esta politica explica como recolectamos, usamos y protegemos tu informacion personal cuando usas nuestro sitio web y servicios de juegos moviles.

Al usar hexvorn.com, aceptas las practicas descritas en esta politica. Si no estas de acuerdo, te pedimos que no uses nuestros servicios.

Resumen rapido: Solo recolectamos los datos necesarios para brindarte una buena experiencia de juego. No vendemos tu informacion a terceros. Podes pedir que borremos tus datos cuando quieras.

Datos que Recolectamos

Informacion que nos das directamente

  • Datos de cuenta: Si creas una cuenta, guardamos tu nombre de usuario y correo electronico.
  • Comunicaciones: Cuando nos escribis por correo o formulario, guardamos esos mensajes para poder ayudarte.
  • Suscripciones: Si te suscribis a nuestro newsletter, guardamos tu correo electronico.

Informacion que recolectamos automaticamente

  • Datos de uso: Informacion sobre como usas nuestros juegos, como puntajes y progreso.
  • Datos del dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo y resolucion de pantalla.
  • Datos de conexion: Direccion IP y ubicacion general (pais/ciudad).
  • Cookies: Pequenos archivos que nos ayudan a recordar tus preferencias.

Uso de Cookies

Usamos cookies para:

  • Recordar tus preferencias de juego
  • Mantener tu sesion activa
  • Entender como usas nuestro sitio
  • Mejorar nuestros servicios

Podes controlar las cookies desde tu navegador. Si las desactivas, algunas funciones del sitio pueden no funcionar bien.

Tipos de cookies que usamos

  • Cookies esenciales: Necesarias para que el sitio funcione. No se pueden desactivar.
  • Cookies de preferencias: Guardan tus ajustes personales.
  • Cookies de analisis: Nos ayudan a entender como usas el sitio.

Como Usamos tu Informacion

Usamos tus datos para:

  • Brindarte acceso a nuestros juegos
  • Guardar tu progreso y puntajes
  • Enviarte novedades si te suscribiste
  • Responder tus consultas
  • Mejorar nuestros juegos y servicios
  • Prevenir fraudes y abusos
  • Cumplir con obligaciones legales

Compartir Informacion

No vendemos tu informacion personal. Solo compartimos datos en estos casos:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar el sitio (hosting, analisis).
  • Requisitos legales: Si la ley nos obliga a entregar informacion.
  • Proteccion: Para proteger nuestros derechos o la seguridad de usuarios.

Servicios de Analisis

Usamos herramientas de analisis para entender como se usa nuestro sitio. Estas herramientas recolectan informacion anonima sobre tu visita.

Podes optar por no ser rastreado usando las opciones de tu navegador o extensiones de privacidad.

Retencion de Datos

Guardamos tu informacion solo el tiempo necesario:

  • Datos de cuenta: Mientras tengas cuenta activa, mas 2 anos despues de cerrarla.
  • Datos de juego: Mientras uses nuestros servicios.
  • Comunicaciones: 3 anos desde el ultimo contacto.
  • Datos de analisis: 26 meses.

Despues de estos periodos, borramos o anonimizamos tus datos.

Tus Derechos

Tenes derecho a:

  • Acceder: Pedir una copia de tus datos personales.
  • Corregir: Pedir que arreglemos datos incorrectos.
  • Borrar: Pedir que eliminemos tus datos.
  • Limitar: Pedir que limitemos el uso de tus datos.
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato digital.
  • Objetar: Oponerte a ciertos usos de tus datos.

Para ejercer estos derechos, escribinos a support@hexvorn.com.

Seguridad

Protegemos tu informacion con:

  • Encriptacion SSL en todas las conexiones
  • Acceso restringido a datos personales
  • Monitoreo continuo de seguridad
  • Actualizaciones regulares de sistemas

Aunque hacemos todo lo posible, ningun sistema es 100% seguro. Si detectamos una brecha de seguridad, te avisaremos segun lo requiere la ley.

Protección de Datos

Protegemos la privacidad de todos nuestros usuarios. Cumplimos con las mejores prácticas de seguridad y privacidad de datos.

Si sos padre o tutor y crees que tu hijo nos dio informacion, contactanos y la eliminaremos.

Enlaces a Otros Sitios

Nuestro sitio puede tener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las practicas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos leer sus politicas.

Cambios a Esta Politica

Podemos actualizar esta politica de vez en cuando. Publicaremos los cambios en esta pagina con la fecha de actualizacion.

Si los cambios son importantes, te avisaremos por correo o con un aviso en el sitio.

Contacto

Si tenes preguntas sobre esta politica o tus datos personales, contactanos:

Base Legal

Procesamos tus datos basandonos en:

  • Consentimiento: Cuando nos das permiso explicito.
  • Contrato: Para brindarte los servicios que pediste.
  • Interes legitimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
  • Obligacion legal: Cuando la ley nos lo exige.